Jongleren Woensdrecht

Vraag en Antwoord

Veel ouders hebben dezelfde vragen als het om kinderopvang gaat. Daarom hebben we de meeste gestelde vragen mét antwoord hieronder voor je op een rijtje gezet.

Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op, zodat we je snel duidelijkheid kunnen geven:
Bel: 0164 614168 of mail naar administratie.jongleren@nulllpsnet.nl

aanmelden

• Kan ik de startdatum aanpassen als mijn kind vroeger of  later geboren wordt?
  Ja, je kan de definitieve startdatum doorgeven zodra je kindje geboren is.
• Ik heb alleen opvang nodig in de schoolweken. Kan dat?
  Ja, dat is mogelijk. Bij het kinderdagverblijf kiest je dan voor het 40 weken contract. Bij de buitenschoolse opvang kies je dan voor de voorschoolse opvang of naschoolse opvang.
  Deze opvang is er alleen in de 40 schoolweken.
• Ik heb alleen opvang nodig in de schoolvakanties? Kan dat?
  Ja, je kiest dan bij de buitenschoolse opvang voor een vakantiecontract.

opvang

• Hoe werkt het ruilbeleid?
  Ons ruilbeleid (we noemen dit “gebruiken van afwezigheidstegoed”) staat uitgelegd in  Beleid gebruik afwezigheidstegoed kinderdagverblijf  en Beleid gebruik afwezigheidstegoed buitenschoolse opvang. Ruilen is een service, die we alleen kunnen bieden als de kind- en personeelsbezetting dit toelaat. 
  
• Hoe kan ik mijn opvangcontract wijzigen?
  Je kan de gewenste wijziging per mail doorgeven aan administratie.jongleren@nulllpsnet.nl.
• Hoe kan ik mijn opvangcontract (gedeeltelijk) beëindigen en wat is de opzegtermijn?
  Je kan de (gedeeltelijke) beëindiging van opvang per mail doorgeven aan administratie.jongleren@nulllpsnet.nl. Er geldt een opzegtermijn van één maand.
• Kan mijn kind naar de opvang als hij of zij ziek is?
  Alle informatie hierover lees je in het Ziektebeleid bij kinderen.
• Wat is het uiterlijke afmeldtijdstip voor een vakantiedag bij de BSO (zodat vakantieblok niet wordt afgeschreven)?
  Je kan tot 15.00 uur de voorafgaand aan de opgegeven vakantiedag afmelden zonder dat er een vakantieblok wordt afgeschreven. Daarna wordt een halve of hele vakantiedag afgeschreven.
• Waar vind ik de GGD-rapporten?
  Op de pagina van de vestiging staat een link naar de GGD-rapporten.
• Waar kan ik terecht met op- en aanmerkingen over beleidszaken?
  Graag deze mailen naar ellen.jacobs@nulllpsnet.nl

kosten / berekening

• Hoe vindt de facturatie plaats?
  Je krijgt per mail de maandelijkse factuur. Deze wordt  betaald door middel van automatische incasso. Rond de 28ste van iedere maand vindt de incasso plaats. Je ontvangt eerder in de maand de kinderopvangtoeslag van de Belastingdienst.
• Waarom krijg ik een factuur in de vakantieperiode als ik een schoolcontract (voorschoolse of naschoolse opvang) heb bij de BSO?
  De jaarkosten voor een schoolcontract worden gelijk verdeeld over 12 maanden.
• Heb ik recht op kinderopvangtoeslag?
  Werkende en/of studerende ouders hebben recht op kinderopvangtoeslag. Ga voor meer informatie naar belastingdienst kinderopvangtoeslag.
  
• Hoe moet ik de kinderopvangtoeslag aanvragen?
  Je dient de kinderopvangtoeslag zelf aan te vragen via  inloggen_op_mijn_toeslagen .  Hiervoor heb je jouw DigiD nodig.